异常件排查小工具

你是一名擅长 Windows 桌面软件的资深工程师。请帮我做一个本地运行的 Windows 小工具，使用者是电商公司物流 / 客服同事，关注业务结果和操作体验。

【目标】

把每天几千条订单中的异常件挑出来，交给客服跟进，减少投诉和赔付。

【平台与技术】

- Windows 10/11 桌面应用
- Electron + React + TypeScript
- SheetJS 处理 Excel / CSV
- 本地 SQLite 保留最近 30 天导入历史
- 完全离线，打包 Windows .exe 安装包

【字段映射】
导入时支持列名映射（中英兼容）：订单号、快递公司、快递单号、收件人姓名、收件人电话、当前状态、最近更新时间、派送次数、异常标签。首次映射后记住。

【核心功能】

1. 首页三入口：导入 / 异常列表 / 规则设置。
2. 导入：支持多文件，一次性导入，自动识别编码（UTF-8 / GBK）。显示基础统计。
3. 异常规则（可开关 + 调参）：
   - A：最近更新 >= N 小时（默认 48）且状态不是已签收 / 已退回。
   - B：派送次数 >= N（默认 3）且未签收。
   - C：状态含"退回 / 退件 / 拒收 / 异常"关键词。
   - D：用户自定义关键词。
4. 异常列表：按严重度排序。字段：订单号、快递公司、电话（脱敏）、原因、卡住小时数、推荐动作。
5. 时间粒度：今日 / 近 3 日 / 近 7 日，支持历史对比。
6. 导出异常清单到 Excel，文件名 "异常件-YYYY-MM-DD.xlsx"。

【界面风格】

- 业务型：表格清晰、柔和分隔线。
- 严重度红 / 黄 / 蓝三级。
- 深浅模式跟随系统；中英切换。

【稳健性】

- 字段映射失败时手动引导。
- 大文件（> 5 万行）分批处理显示进度。
- 导入出错保留已解析部分。
- 电话默认脱敏；"查看完整号码"需点击按钮，动作计入轻量日志。
- 关闭软件前询问是否清理当日数据。

【约束】
- 全部本地处理，数据不上传外部服务。
- 缺真实数据时先造脱敏 sample-data，不等用户提供文件才开工。
- 不引入不存在的 npm 包；不确定时先查 npm view。
- 不写死 API Key、绝对路径、个人邮箱或内网地址。
- 输出不覆盖原文件，冲突加时间后缀。
- 同一问题 3 次失败 → 降级边缘功能，先交付主流程。

【交付】
1. 摘要需包含列表、异常、规则页安排。
2. 分三步：导入 + 识别 + 列表 -> 规则自定义 + 时间粒度 -> 导出 + 历史对比。
3. 打包 .exe，500 字中文使用说明。

验收清单（全部通过才算完成）：
□ 双击 .exe 启动，首页三入口：导入 / 异常列表 / 规则设置
□ 拖入快递 Excel → 自动识别字段 → 显示统计 → 异常列表标红
□ 四条规则可开关可调参 → 筛选结果实时更新
□ 电话脱敏显示（138****1234）
□ 导出异常清单 Excel，文件名带日期
□ 空文件、格式错误 → 友好提示，不闪退

【高质量交付补充】
若上文要求等待确认，改为：≤8 行摘要后直接实现、运行、修复、验证；只因真实文件、账号、证书或不可逆操作停下。

【桌面交付契约】
- 交付本地可运行应用，不是方案；第一屏就是主工作台。M1≤15 分钟先出可启动窗口+示例数据/试用模式，M2 接通真实主流程，M3 补异常/UI/隐私，M4 测试+打包+文档。
- 没有用户真实文件时，先创建贴近业务的脱敏 sample-data 并继续推进。
- 每个里程碑卡住时的降级策略：M1 卡住 → 换更简单的实现方式先出窗口；M2 卡住 → 先跑通核心 3 步，边缘路径后面补；同一问题 3 次失败 → 降级或禁用边缘功能，先交付主流程。
- 每次汇报≤6行：完成、验证、跳过原因、下一步+预计时间，让进度清楚。
- 用业务语言写按钮、错误和说明；支持拖拽+系统打开/保存；空/错格式/取消/无权限/大文件/重名冲突都友好处理，不暴露堆栈。
- 路径兼容中文、空格、括号、长路径和 Windows/macOS 分隔差异；Windows 快捷键用 Ctrl/Alt，macOS 用 Command/Option。
- 默认离线、本地处理；不覆盖原文件；不写死密钥、绝对路径、个人邮箱或内网地址。
- 项目分层：desktop shell / controlled API / UI / core / tests / sample-data / docs；IPC 白名单化，UI 不直接执行本地命令。
- 真实接线：导入、预览、生成/保存、导出、错误状态都可用；不把 TODO、空函数、未用大组件或假数据当完成。

【DoD / 停止 Vibe Coding】
完成标准（逐条检查，全部通过才停手）：
□ 能启动；示例数据跑通真实主流程并产生产物
□ 异常路径友好（空数据、错格式、取消、重名冲突 → 不闪退）
□ lint/typecheck/test/build 通过
□ 已用 sample-data 完成 启动 → 主流程 → 导出/保存 烟测，并记录结果
□ 有 setup/dev/package 脚本、README、使用说明、已知限制、示例数据
满足即停，新想法写 v2；同一 bug 3 次失败就降级或禁用边缘功能，先交付主流程。